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本网站所售产品均实行体贴的售后服务,请顾客保存保留原包装,方便遇到镜片问题我们可以给你处理。如果原包装丢失,正常情况下,我们无法给亲提供售后服务!我们的所有产品均是正规渠道销售,产品保证,可以放心购买!

草莓美瞳殿caomeiyoki隐形眼镜网  7天无条件置换商品 15天超强售后

我们的供应商是生产厂商或授权的总代理或经销商,我们承诺所售出的产品全部为通过正规渠道购进的正品商品,与您在商场选购的产品享受同样的质量保证。

 

 

草莓小贴士

1.开封以后不要马上佩戴,保存镜片的液体含有防腐成分的生理盐水,直接佩戴会刺激眼睛,一定要先泡护理液8-12个小时才可以佩戴,这样镜片才能完全舒展开,佩戴会更加舒适。

2.每次摘下眼镜后一定要用护理液清洗干净再放进伴侣盒中,用指腹轻轻揉搓镜片正反面10-20次才能彻底去除杂质蛋白和细菌。

3.护理液最佳保质期为三个月,建议用爱尔康傲滴;护理液不建议用海昌,会引起各种不舒适。

   保护眼睛远离海昌http://www.caomeiyoki.com/?article-425.html

4.很多姑娘不是每天带,建议不带的时候也要隔天换护理液,保持护理液的新鲜;镜盒3个月换新的,以免感染细菌。

5.如果您戴着隐形眼镜忽然发生眼痛、流泪、眼红,请您立刻摘下以免长时间不适引起炎症。

6.任何牌子都有问题片,遇到问题片的亲,请耐心跟客服沟通,不要遇到问题片就质疑牌子正品与否,我们出售的所有牌子都是经得起广大顾客的验证。我们有完善的售后,处理好每位顾客的疑问。

7.美瞳佩戴知识http://www.caomeiyoki.com/?artlist-154.html

 

售后时间超过15日的请勿以(我才刚开封,我才刚拿到等此类理由)只要超过15日概不处理,所以大家要即刻用多少镜片就购买多少副,以免不必要的麻烦。

7天无条件置换商品  个人问题置换商品邮费自理
7天无条件换货服务,在您收到货品的7天之内,您保持商品未拆封使用及外包装未受污损的前提下,您可以选择置换其它商品。

15天优质售后保障期  质量问题换货所产生的配送费用均由我们承担
全场商品任何质量问题均可在收到货物15天内进行换货。质量问题换货所产生的配送费用均由我们承担。退换货只针对同款同种颜色、同度数进行换。

退换货您需要准备什么?
你需要保存产品外包装和需要退换的产品,尽快联系我们以便我们售后人员及时进行处理。没有外包装以及不写明退换货原因的货物我们将不作处理。退换货的邮寄方式不接受快递到付方式。退换货所产生的费用由我们财务统一在收到货物后退还给你。

符合以下条件,可以要求换货(来回邮费由我方负责):

      在 非人为损坏的质量情况下,一周内戴着出现不舒服,例如感觉有一片是刮眼,无论怎么清洗,浸泡,还是觉得戴了刮眼,有异物感,难受之类的,我们可以帮你免费 更换一片新的,只换不舒服的那一片哦,邮费由我们承担。对于不小心弄破弄裂镜片,我们这个就不负责的。如果是两片戴着都说不舒服,这类情况一般都属于亲们 自己的体质问题,要更换的话厂家就不给的。厂家拿到更换的镜片,会用专业仪器进行检测是否属于镜片质量问题,以防止有些亲们因为自己本身的不喜欢或其他原 因提出更换。更换的是同款同度数彩片,不能换别的款式颜色和度数。

 

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求:

1.货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的

2.超过退换货期限的退换货要求

3.退换货物不全或者外观受损

4.客户发货单据丢失或者不全

5.产品并非我们提供

6.货物本身不存在质量问题的


关于收货

签收物品:麻烦亲们收到物品先检查包裹里的东西,检查东西有没有缺少以及运输过程中是否有损坏,如果签收就代表确认包裹里的货物是完好的。

打开包装:其次还要认真核实度数以及颜色有没有发错,如果打开包装就代表货物是你所需要的,那我们就没办法给你调换了哦。

因为快递公司属于个人承包片区制,难免会碰到态度恶劣和素质不高的情况,如果遇到这样的情况,请及时和我们的客服联系,我们会为您解决或帮您投诉。

 

特殊产品退换说明

友情提示:港版商品售后七天,必须保留原包装,不保留原包装将不作处理。
一个订单只享受一次退换服务,隐形眼镜类退货商品如果被拆封使用过一律做报废品处理退回厂家或总代理由他们核实并处理。 
订单商品遭人为污损或非正常使用及保管不当导致出现质量问题的不享受退换。 
草莓美瞳殿保证商品的质量和进货渠道,如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具有关部门书面鉴定报告,我们会根据国家有关规定予以处理并承担相应责任。

 

退款方式
我们将按照订单支付时选择的方式为您办理退款,一般退款处理会在3-5个工作日完成。
我们直接划帐至您的支付宝帐号或银行帐号(需提供您本人的银行卡号、开户行名称及开户人姓名)。 
购买商品15天内,由于自身原因更换等值或超值的商品时,您需承担退回货物时所需的运费和重新配送的运费。
购买商品15天内,由于商品的质量问题退换货时,请您先垫付一下运费,由我们承担货物的来回邮费,请您在收到重发的新眼镜后与我们的客服联系办理退邮费,江浙沪一带为5元,其它地区为10元,国外用户邮费自理。

注意:(由于个人原因需要退款的亲)网上银行付款的亲,由于银行收5%手续费,所以退款要扣5%,支付宝付款的话就不需要了,谢谢谅解!
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